社内SEのシステム業務の内訳!IT業界でもテレワークできない仕事は?
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社内SEとして仕事をしています。

「システム担当」という肩書だと、システムに関連する事が何でもできると思われがちですが、そうでもありません。

「システム」の担当範囲が人によって様々で困る事もあります。

特に中小企業に勤務しているとひとりで何でも対応しなければいけなくて大変です。

 

社内SEのシステム業務の内訳

社内SEのシステム業務の内訳

システムと一言でいっても、大きく4つの分野に分かれます。

とある社内SEの業務内容

  • パソコンの設定・トラブル対応
  • ネットワークの設定・トラブル対応
  • 基幹システムの不具合対応
  • メールシステムのメンテナンス

それぞれがハード面とソフト面に分かれるので、専門分野にすると細かく分類する事ができます。

この中で社内SEの私が対応できるのは、パソコンのソフト面の設定と基幹システムの不具合対応ぐらいです。

他は、対応できる業者に依頼する事になるのですが、現場の人たちにはそれが理解できないようです。

例えば、パソコンに不具合があって、電源が入らない時、ほとんどの場合はハードウェアの故障なので新しいパソコンと入れ替えです。

入れ替えが嫌なら、メーカーに修理を依頼するしかありません。

しかし、今すぐ使わなければいけないので、治せと指示が来ます。

それが無理な事を理解させるのが社内SEの仕事になります。

最初の頃は、戸惑いました。

一応、役職的に上の人間からの指示なので、無視する訳にはいきません。

時には、電源が外れているだけで、すぐに復旧する事もあります。

社内SEと言ってもシステム的な仕事をしている事はほとんどなく、無駄に現場に出向いて、隅っこに追いやられいるパソコンの掃除をしている事が多いですね。

ホコリが溜まって火事の原因になる事があるので、定期的に掃除をする事は大切です。

 

IT業界の職種

IT業界の職種

IT業界と言っても分野が広範囲にわたります。

今まで私が携わってきたのは、会計処理や生産管理分野のシステム開発が多いのですが、それでも、自動車産業からアパレル、病院、等、様々な業種のシステムに携わってきました。

業界によって、使われる言葉が違うので、システム開発する時は、要望をヒアリングするのに、慣れるまで時間がかかったり、業界に関する基礎知識を勉強したりします。

IT業界の職種としても、プログラマーやシステムエンジニア、テクニカルエンジニア、ネットワークエンジニア、等、様々な職種があります。

プログラマーでも言語が違えば、違う仕事をしているような感じになります。

それらをまとめてIT業界と言っていますが、それぞれの役割に応じて、違う仕事をしている事が多いですね。

 

IT業界でもテレワークできない仕事は?

IT業界でもテレワークできない仕事は?

私が初めてプログラミングを学んだ言語は「C」と「SQL」で、次に「COBOL」を学びました。

どの言語も、今は使うチャンスがありません。

今、一番良く使う言語は「VBA」です。

エクセルでデータ加工をする事が多いので、定型業務はVBAを使って自動化してしまいます。

基幹システムがWEB化されていますが、PHPやRubyでの開発は経験した事がありません。

使うばかりです。

システム関係の仕事をしていても、在宅ワークができない理由はここにありますね。

新型コロナウイルスの感染拡大防止を謳って、テレワークが推奨されています。

今朝も、通勤時に車の数が少なかったので、外出を控えている人が多いのだろうと感じていました。

いつも渋滞している場所がスムーズに通過できると休日かと錯覚してしまいます。

IT業界の中でも現場でメンテナンスしなければいけない仕事はテレワークができません。

先日は、メーカーから貸与されているパソコンが故障してしまいました。

そのパソコンが復旧しないと、メーカーからの発注情報が確認できないため、仕事にならないのですが、復旧させるためにはメーカーから人が来ないと作業できない状態でした。

パソコンが起動して、ソフトウェアが使えれば遠隔操作も可能なんですが、電源が入らず、起動さえしない時は、現場で作業が必要となります。

IT業界でもテレワークできない仕事はたくさんあります。

 

ロックダウンされた時はどうする?

ロックダウンされた時はどうする?

外出せざるを得ない仕事をしている時に、海外のようなロックダウンになったらどうすれば良いでしょうか?

簡単に言ってしまえば、仕事も休みですね。

現場作業の仕事なので、外出禁止になってしまえば、会社の業務も止まります。

そうなれば、社内SEだけがテレワークしたところで、仕事になりません。

生活必需品を取り扱っている仕事でも無いので、不要不急と言えば、それまでです。

観光業ほどひどくはありまえんが、今回の新型コロナウイルスの影響で業績は悪化しています。

今のところ、社内で感染者が出たという報告も無いので、通常どおり仕事をしていますが、暇ですね。

有休休暇が残っているので、ゴールデンウィークまで自主的にロックダウンしようかと考えてしまいます。

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