社内SEの仕事!新入社員のパソコン設定!使い方などの教育は必要?
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4月になると新入社員が入社してきます。

社内SEの仕事としては、社内システムにユーザーアカウントを設定したり、新人が使うパソコンの設定などを行います。

いつも現場と揉めるのは、新人のパソコン教育を誰が行うか?という事です。

 

社内SEの仕事として新入社員のパソコン設定

社内SEの仕事として新入社員のパソコン設定

社内SEの仕事として、社内システムのユーザー管理を行っているので、アカウント追加を行います。

メールアドレスの管理は総務の仕事です。

侵入社員のメールアドレスが追加されると、ユーザーIDとパスワードが連絡されてくるので、新入社員が使うパソコンに設定します。

後は、社内システムにログインできるのか確認して、新入社員のパソコン設定は完了です。

私が新人の頃は、自分のパソコンなんてありませんでした。

パソコンはフロアに数台あるだけで、他の社員と譲り合って使うものでした。

私が新人教育を担当していた頃は、新入社員研修の中に自分たちが使うパソコンの設定作業を組み込んで、パソコンやネットワークの教育も行いました。

今は、新入社員のためにパソコンを設定するようになりました。

ネットワークの教育までは必要無いようです。

1台ずつ設定するのは、割と面倒です。

今年は人数が少ないので、簡単に作業が完了しましたが、人数が多いと大変です。

新入社員が配属されるのは、まだ先の話ですが、準備はすすめておきます。

 

新入社員にパソコンの使い方などの教育は必要?

少しでも使えそうな新人には何でも教える

新卒でも大卒や商業科の高卒だとパソコンの使い方を知っている人が入社してきますが、普通科の高卒だと微妙な感じです。

数年前まではパソコンぐらい使える人が入社してきましたが、最近ではキーボードの使い方を知らない人がいたりします。

フリップ入力のキーボードが必要でしょうか?

スマホで何でもできてしまうので、家にお父さんが使っているパソコンがあっても、自分は使った事がないという新人です。

そういった新入社員にパソコンの使い方を誰が教えるのか問題になります。

社内SEの立場で言わせてもらうと「それぐらい現場でやってくれ」なのですが、現場の人に言わせると「それぐらいの教育は終わってから現場に配属してくれ」となります。

間をとって、新入社員研修を担当している人事に任せています。

現場で使うソフトなんて限られているのでOJTで十分なんですが、パソコンの入門書を最初から教えようとしてしまうんですよね。

仕事には関係のない項目が多いので、あまり意味がありません。

社内システムがWEB化されているので、それの使い方と、あとはエクセルとメールぐらいです。

特殊な作業は無いのですが、きっと新人さんには未知の世界なんですよね。

 

少しでも使えそうな新人には何でも教える

新入社員にパソコンの使い方などの教育は必要?

私が勤務している会社は拠点が多いので、何かトラブルがあると、現場まで行かなくてならず大変です。

少しでもパソコンに詳しい新人を見つけると何でも教えるようにしています。

特にネットワークやプリンターの設定は、拠点に1人、できる人がいると安心です。

ネットワークケーブルが外れただけでも呼び出されるのは迷惑な話です。

歩いて5分の場所にある拠点なら良いですが、車で30分もかかるような場所だと、往復するだけでも1時間かかります。

それだけ時間をかけて見に行っても、コードが抜けているのが原因だったなんて、報告書を書く方が時間がかかります。

パソコンを触るのに抵抗感がない新人を見つけると、何かと細かい事まで教えるようにしています。

 

社内SEの役割の変化

社内SEの役割の変化

新型コロナウイルス拡大の影響から、取引先でもテレワークを実施している会社が増えました。

メールと電話があれば仕事が成り立つ会社であれば良いですね。

しかし、ネットワークの負荷は増えているでしょうね。

最近、導入されるパソコンは、デスクトップ型であって、無線LANが主流になっています。

設置する時に電源さえ確保できれば、完了するので手間がかかりません。

ごちゃごちゃした配線もスッキリしています。

しかし会社で使っている無線LANルーターが家庭用だったりするので、ネットワークの負荷に耐えられない状態です。

使えなくはないけど、快適には利用できない感じです。

パソコン本体のOSも、Windows10が主流になってきているので、ネットワーク設定も怪しいです。

自動で設定される状態で使っているのですが、本当にあっているのかわかりません。

WindowsXPの頃なら、何をどこで設定すれば良いのかわかっていたのですが、Windows10では共有設定などが怪しいです。

この10年で従来の知識では対応できない事が増えていますが、会社の偉い人達は認識していません。

社内システムが変わっていなくても、それを使う端末の機能が変化しているので、社内SEの仕事も変化していきます。

なかなか、そこにお金を使って教育する会社は少ないですね。

実は、新人よりも中年やシニアの教育が必要なんじゃないかと感じています。

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